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Le notifiche SMS tengono i suoi ospiti aggiornati – conferme di prenotazione, promemoria il giorno prima del servizio e messaggi manuali occasionali inviati dalla dashboard. Riducono i no-show e risparmiano al suo team le telefonate di sollecito. Questa pagina spiega come vengono calcolati i prezzi degli SMS in Resos, cosa conta come singolo messaggio e dove gestirli.
Come funzionano i prezzi SMS
Le notifiche SMS sono un add-on a pagamento, fatturato in base all’utilizzo piuttosto che come tariffa mensile fissa. Il prezzo di riferimento è €0,10 per segmento SMS, addebitato in aggiunta al suo piano Resos. Paga solo ciò che invia effettivamente – nessun minimo, nessun impegno e nessun costo di attivazione. L’utilizzo degli SMS viene aggiunto alla sua fattura mensile insieme all’abbonamento.
Cosa conta come un SMS
Un singolo segmento SMS può contenere fino a 160 caratteri quando scritto nell’alfabeto GSM-7 standard (lettere latine di base, numeri e punteggiatura comune). Nel momento in cui un messaggio contiene un carattere al di fuori di questo set – lettere accentate in alcune configurazioni, emoji o scritture non latine – l’intero messaggio passa in Unicode e il limite del segmento scende a 70 caratteri. I messaggi più lunghi vengono divisi in più segmenti e fatturati di conseguenza: un messaggio GSM-7 di 200 caratteri, ad esempio, viene fatturato come due segmenti.
Per una ripartizione più dettagliata, incluso come mantenere i messaggi all’interno di un singolo segmento, consulti Lunghezza SMS e cosa conta come un messaggio.
Quando vengono inviate le notifiche SMS
Resos invia SMS in tre situazioni, ognuna delle quali può controllare indipendentemente dalla dashboard:
- Conferme di prenotazione – inviate nel momento in cui un ospite completa una prenotazione, così ha i dettagli sul telefono. Consulti come configurare le conferme di prenotazione.
- Promemoria di prenotazione – inviati automaticamente prima del servizio per ridurre i no-show. Consulti promemoria di prenotazione.
- Messaggi manuali – inviati su richiesta dalla vista prenotazione quando deve contattare direttamente un ospite.
Può attivare o disattivare ognuno di questi senza influire sugli altri, e può inviare una combinazione di email e SMS a seconda di ciò che ogni ospite ha fornito al momento della prenotazione. Consulti come scegliere il modo preferito di ricevere le notifiche di prenotazione per la configurazione completa.
Prezzi per paese
Inviare un SMS verso Italia costa da €0,0977 a messaggio.
| Operatore | Prezzo per SMS |
|---|---|
| TIM | €0,0977 |
| Vodafone | €0,0977 |
| Wind | €0,0977 |
| H3G | €0,0977 |
| Noverca | €0,0977 |
| Intermatica | €0,0977 |
| Rete Ferroviaria Italiana | €0,0977 |
| Lycamobile | €0,0977 |
| British Telecom Italia | €0,0977 |
| Elsacom | €0,0977 |
| Digi Mobil | €0,0977 |
| Iliad | €0,0977 |
| VEI s.r.l. | €0,0977 |
| Vianova | €0,0977 |
| Plintron | €0,0977 |
| coop | €0,0977 |
| A-Tono | €0,0977 |
| Agile | €0,0977 |
| Digitel Mobile | €0,0977 |
| Mundio | €0,0977 |
| R&D Communication | €0,0977 |
| SMS Italia | €0,0977 |
| Telespazio | €0,0977 |
| Linkem | €0,0977 |
| GO | €0,0977 |
| Fastweb | €0,0977 |
| Acotel | €0,0977 |
| DireQ | €0,0977 |
Le tariffe sono indicate per segmento SMS, ottenute in tempo reale da Twilio (la rete tramite cui inviamo) e possono variare. Selezioni sopra il paese di destinazione e la valuta per il prezzo attuale.
Attivare e disattivare gli SMS
Le notifiche SMS vengono gestite nella sua dashboard Resos nelle impostazioni di prenotazione. Può abilitare gli SMS per le conferme, i promemoria, entrambi o nessuno, e può passare da SMS a email in qualsiasi momento. Nessun contratto – li disattivi in un mese tranquillo e li riattivi prima di un weekend intenso.
Domande sulla sua fattura
Se qualcosa nella sua fattura non torna, o vuole stimare un budget mensile per gli SMS del suo ristorante, siamo felici di aiutarla. Scriva a hi@resos.com e le spiegheremo i numeri nel dettaglio.
